Mục tiêu xác định: Phân tích hiệu suất chatbot bắt đầu với việc xác định rõ ràng mục tiêu mà bạn muốn bot đạt được. Điều này có thể là tăng tương tác khách hàng, giảm thời gian phản hồi, hoặc tăng doanh số bán hàng. Xem thêm: https://bizfly.vn/techblog/5-buoc-phan-tich-hieu-suat-cua-chatbot-toi-uu.html #bizfly #hieusuatchatbot #bizchatai